Elaboración de la propuesta innovadora
Descripción del contexto situacional
La biblioteca Gregorio Torres Quintero se
encuentra ubicada dentro de las instalaciones de la Universidad Pedagógica
Nacional y se encuentra situada al sur de la Ciudad de México sobre la
Carretera Picacho Ajusco en el número 24 de la Colonia Héroes de Padierna en la
Delegación Tlalpan.
La Universidad Pedagógica Nacional
es una institución pública de educación superior, creada por decreto
presidencial el 25 de agosto de 1978. Tiene la finalidad de formar
profesionales de la educación en licenciatura y posgrado para atender las
necesidades del Sistema Educativo Nacional y de la sociedad mexicana en
general. Ofrece, además, otros servicios de educación superior como
especializaciones y diplomados, realiza investigación en materia educativa y
difunde la cultura pedagógica, la ciencia y las diversas expresiones artísticas
y culturales del país.
La biblioteca Gregorio Torres Quintero es modelo del sistema de bibliotecas para la formación y
actualización de docentes. Y está
constituida por una infraestructura que le permite atender los requerimientos
de información documental, audiovisual y en medios electrónicos de la propia
universidad, del magisterio nacional en servicio, del sistema educativo
nacional y de instituciones interesadas en el campo de la educación.
Dentro de sus instalaciones
cuenta con acervos, herramientas tecnológicas, servicios y equipos adecuados
que apoyan de manera directa las funciones sustantivas de la Universidad, para
así cumplir con la filosofía de toda unidad de información. Su colección cuenta
con más de 230 000 volúmenes, entre los que se encuentran: libros, tesis,
publicaciones periódicas, audiovisuales y multimedia para apoyo a la docencia e
investigación.
En la Biblioteca
Gregorio Torres Quintero se brinda el servicio de Apoyo a la Titulación,
dirigido a los alumnos de séptimo y octavo semestres y egresados que se
encuentren elaborando su tesis. Se ofrece préstamo de equipo de cómputo para
apoyar sus trabajos de investigación. Esta área se ubica en la planta baja de
la Biblioteca y atiende de lunes a viernes en horario de 8:30 a 20:30 horas. Y
se encuentra abierta a todo el público en general.
Servicios que ofrece la biblioteca:
· Préstamo interno
· Préstamo externo
· Préstamo inter bibliotecario
· Cubículos de estudio
· Paquetería
· Fotocopiado
· Sala infantil
· Catálogos automatizados en línea
· Visitas guiadas
· Apoyo a la titulación
Dentro de la biblioteca Gregorio Torres
Quintero se encuentra el Departamento de Documentación y la dirige el Mtro.
Noel Jovani Sámano Hernández, quien es el jefe de ese departamento.
Es ahí donde se genera el Proyecto “RABI”
donde su principal función es fortalecer el índice de titulación de los alumnos
de la UPN.
Contextualización de la problemática
En la UPN-Ajusco hay un alto índice de
alumnos que egresan y no concluyen su titulación, ante este problema evidente,
es ahí donde la Dirección de Biblioteca y Apoyo Académico junto con el
Departamento de Documentación ponen en marcha el proyecto de tutorías.
En sus inicios era un apoyo ocasional y para
quien así lo requiriera, las asesorías eran informales y dependían del tiempo y
dado las ocupaciones de los alumnos y el personal académico que labora en la
biblioteca.
Ahora con ayuda y en colaboración con los
diferentes programas educativos y los Cuerpos Académicos, se pudieron
establecer mecanismos para que todos los alumnos de séptimo y octavo semestre
de las distintas licenciaturas que se imparten en la Universidad, se
inscribieran al Programa RABI.
Uno de sus principales
propósitos es el incidir en el índice de titulación. Y el acompañamiento
personalizado generando así competencias en la búsqueda, acceso y evaluación de
la información. El alumno empleará estrategias de documentación, teniendo un
apoyo personalizado mientras realizan su trabajo recepcional.
Los objetivos generales del Proyecto RABI
son:
- Proporcionar a los estudiantes servicios de información y apoyo documental personalizado.
- En el desarrollo de su proyecto de investigación a través de un tutor bibliotecario
- El tutor bibliotecario facilita el uso y acceso a nuevas formas de difusión y producción de los conocimientos necesarios para su investigación y futuras investigaciones.
Desde cada programa educativo se les asigna
un tutor académico (asesor), entonces el alumno debe dirigirse a la biblioteca
y llenar un formulario y dependiendo de la carga académica, se le asigna un
tutor bibliotecario.
Durante todo el año que dura la tutoría, el
departamento de documentación imparte tres cursos básicos:
- Bases de datos
- Referencia bibliográfica APA
- Gestores bibliográficos
Estos cursos funcionan para una adecuada
optimización de la información que se encuentra día a día durante el transcurso
de la investigación.
El proyecto cuenta con una sala de computo,
la cual se encuentra al servicio de los alumnos que la soliciten y en ella
pueden hacer consultas de 8:30 a 20:30 horas. Tanto en el horario de la mañana
como el de la tarde, hay personal administrativo para resolver dudas y
comentarios.
Diagnóstico pedagógico de la problemática
En este momento el Proyecto RABI cuenta con
un total de 672 alumnos inscritos y 7 tutores bibliotecarios.
En este momento el servicio solo está
disponible para los programas educativos presenciales, el dar soporte a las
licenciaturas en línea, en este momento no es posible ya que no cuentan con la
infraestructura adecuada ni con el personal suficiente capacitado.
Planteamiento del problema
Uno de los principales propósitos del
proyecto RABI es el incidir en el índice de titulación. Y el acompañamiento
personalizado generando así competencias en la búsqueda, acceso y evaluación de
la información. Donde el alumno empleará estrategias de documentación, teniendo
un apoyo personalizado mientras realizan su trabajo recepcional.
Es
por eso como lo menciona Arias (1994) "La elaboración de la alternativa no es repentina, la idea se va gestando poco a poco, se piensa e imagina en un proceso largo y sinuoso, que nos deja de tener sus dificultades, aciertos y emociones".
Y es que surge la inquietud y poco a poco ha ido creciendo logrando consolidarse
ya en un cuestionamiento particular: ¿Cómo incrementar el número de tutores del
proyecto RABI, para lograr satisfacer la demanda de los alumnos de séptimo
semestre de las licenciaturas escolarizadas de la UPN Ajusco?
Estrategia y propósitos
Una manera de solucionar esta problemática es
contar más tutores bibliotecarios capacitados dentro de la Universidad
Pedagógica Nacional, que apoyen el Proyecto RABI.
¿Cómo conseguirlos? La primera instancia es
fijarnos una meta, un dato idóneo sería contar con más tutores. Dado que en
este momento cada tutor se encuentra atendiendo a 96 alumnos.
La idea inicial, es conseguir a por lo menos
18 tutores más, para que en promedio atiendan a 27 alumnos cada uno, logrando
así tener un mayor desempeño al proporcionar a los estudiantes servicios de
información y apoyo documental personalizado, en el desarrollo de su proyecto
de investigación a través de un tutor bibliotecario.
Y facilitando el uso y acceso a nuevas formas
de difusión y producción de los conocimientos necesarios para su investigación actual
y futuras investigaciones.
Es importante mencionar que con la
consolidación de un grupo más numeroso de tutores, los tutores bibliotecarios
actuales podrán desempeñarse de una manera más profesional y comprometida sin
mermar su desempeño laboral y personal. Ya que de atender a 96 alumnos, estaría
atendiendo en promedio a 27 alumnos lo que significa la reducción del 72% del
alumnado que asesoraría.
Como segundo punto es evaluar la meta a la que nos
interesa llegar. Saber si es viable conseguir a 18 tutores más en un lapso de
tiempo considerable y real.
Ya que debemos manejar el tiempo que tenemos para ayudar
al grupo de alumnos que se encuentra actualmente inscritos y considerando que
el tiempo de la tutoría es de 1 año. El tiempo estimado para llevar a cabo nuestro
proyecto es de 6 meses.
Ahora bien ¿Dónde los encontraremos? En este momento se
puede lanzar una convocatoria interna con los académicos de todas las áreas
académicas, de difusión y de biblioteca de la Universidad, sobre todo con los
académicos de nuevo ingreso, aquellos que están contratados por medio tiempo ya
que son en su mayoría académicos muy dispuestos en colaborar en proyectos al
interior de la institución.
En colaboración con el CAE y la Biblioteca Gregorio
Torres Quintero puede abrirse un proyecto de Servicios Social para alumnos de
las carreras de Bibliotecología, Administración de tecnologías de la
información y carreras afines.
Y como tercera opción y para futuras generaciones, en
este momento se encuentra un número de trabajadores administrativos de la
biblioteca, estudiando la Licenciatura en Educación e Innovación Pedagógica y
considero que también podríamos obtener apoyos interesantes con estos
compañeros. Sobre todo en aquellos que quieran crecer profesionalmente dentro
de nuestra institución.
¿Cómo convencerlos de participar? El proyecto es
innovador ya que se utilizan tecnologías de la información y herramientas de
uso masivo, en conjunto con medios electrónicos, atendiendo así el problema
educativo mencionado con anterioridad, políticamente a la Universidad este proyecto
le colaboraría de manera trascendental debido a que se estaría gestando un
cambio en primer instancia con los tutores y personal que labora dentro del
departamento de documentación y en segundo lugar y no menos importante en la
cantidad de alumnos beneficiados año con año y así se transformarían directamente
los objetivos que se plantean dentro de las diferentes licenciaturas
escolarizadas de la UPN.
Transformando de manera directa el contexto de las
futuras generaciones de la institución, como lo menciona Vargas (1989) "las técnicas vivenciales que involucran al educando con todo su ser y emociones, generando el conocimeinto no solo del razonamiento intelectual, sino a través de toda su vivencia", ya que impacta directamente en los alumnos y su contexto socioeducativo y esto a su vez se convierte en números reales y
proyectos de investigación de mejor calidad y con mejores contenidos.
Los futuros tutores ganarán experiencia, crecimiento
profesional y la oportunidad de mejorar considerablemente sus ingresos ya que podría
ser posible gestionar con las autoridades correspondientes las contrataciones
directas.
Considero que es un proyecto importante y trascendental
ya que el número de alumnos rezagados que no concluyen sus investigaciones para
obtener así su título universitario es alto. Al final esto le ayudaría de
sobremanera a la institución ya que impactaría de manera directa a las
estadísticas de la Universidad.
Cumpliendo así con algunos de los objetivos fundamentales
de la propia Universidad al formar profesionales capaces de analizar la
problemática educativa y de intervenir de manera creativa en la resolución de
la misma mediante el dominio de las políticas, la organización y los programas
del sistema educativo mexicano, del conocimiento de las bases
teórico-metodológicas de la pedagogía y la psicología, de sus instrumentos y
procedimientos técnicos.
Actividades y recursos
Uno de nuestros principales objetivos es contar con
tutores que puedan orientar a los alumnos para concluir una tesis con
efectividad.
Entonces como primera estrategia lanzaríamos una
convocatoria para participar como tutores bibliotecarios del proyecto RABI a
las instancias antes mencionadas.
A la par con el proyecto RABI, realizaríamos un taller de
preparación para los nuevos tutores donde puedan capacitarse en el uso de un
procesador de textos (Word), hojas de cálculo (Excel) y presentaciones (Power
Point). A la par se les enseñará la utilización de tecnologías libres como
google docs (entre otras), para que tengan un mejor manejo de los recursos
electrónicos con los que se pueden contar. Y que hoy en día son de vital importancia para el mundo globalizado en el que vivimos.
Se les impartirán talleres para el uso adecuado de referencias (APA) y editores de video básicos.
En dicho taller se abordarán técnicas para obtener
bibliografía adecuada y precisa, apoyándonos de las bibliotecas virtuales y de
los materiales que existen en Internet.
Se brindarán las herramientas necesarias para conocer
cuáles son los parámetros para la entrega de un trabajo de tesis partiendo de
puntos básicos como la metodología de investigación, logrando así la
racionalización de los temas por parte de los alumnos.
Como puntos básicos para la elaboración de la tesis es
indispensable tener claros algunos puntos como:
·
Selección
del tema
·
Delimitación
de la investigación
·
Consulta
de otras investigaciones sobre el tema
·
Acopio
de material para el desarrollo
·
Fuentes
consultadas y manejo de la información
·
Calendarización
de la investigación, entre otras.
Concluyendo así con el examen de grado.
Una vez concluido con el taller, los tutores podrán
insertarse y colaborar con el proyecto RABI. Logrando así el cometido de
nuestro principal objetivo.
Dentro de las instalaciones de la biblioteca
se cuenta con un espacio destinado para el proyecto RABI, en dicho espacio se
encuentra un salón de computo, el cual nos servirá para la impartición del
taller para capacitar a los nuevos tutores bibliotecarios.
Para la impartición del taller se puede
solicitar la ayuda de las distintas instancias y departamentos que cuentan con
los conocimientos sobre tecnologías y usos de la información, en este caso de
la Subdirección de Informática y la gente de redes y sistemas. Así como de
varios académicos del Área Académica 4 “Tecnologías de la Información y Modelos
Alternativos” y del Área Académica 5 “Teoría Pedagógica y Formación Docente”.
Ya que dentro de sus filas se encuentran trabajadores académicos y
administrativos dispuestos a colaborar en proyectos innovadores para la
Universidad.
Al impartir el taller para preparar a los
nuevos tutores bibliotecarios, segura estoy de que tendremos dificultades y las
cosas no serán fáciles en los inicios, pero estoy segura de que se puede
conseguir mucho, inclusive se puede comenzar a trabajar con la creación de un
nuevo proyecto que recoja los resultados del proyecto actual y realizando
mejoras pueda ser un proyecto trascendental en la vida de todos los que intervenimos
en él. Tanto en lo político, social y cultural que este nuevo proyecto pueda
aportar.
Formas de evaluación
Al concluir con el primer taller, se hará una
reunión como primer acercamiento poniendo en práctica una lluvia de ideas para recoger las impresiones, dudas y
recomendaciones de los tutores capacitados.
Con ayuda del Mtro. Jovani
Sámano Hernández, realizaremos una evaluación para saber si es viable la
continuación de este proyecto o debemos replantearnos nuevas expectativas y
verificar nuevamente nuestro contexto político-social, ya que la propuesta de
incrementar la cantidad de tutores puede traer consigo nuevos problemas que en
este momento no han sido contemplados ni evaluados.
La evaluación básicamente la realizaríamos por medio
de entrevistas y cuestionarios ya que es la única manera de poder saber el
sentir y pensar de las personas directamente involucradas.
Al momento de llevar a cabo el análisis de esos instrumentos el paradigma sobre el cual nos basaríamos es el interpetativo con un enfoque fenomenologíco y el método arrojado serían cualitativos y cuantitativos.
Los datos que arrojen estos instrumentos evaluadores
provocaran la participación para la reflexión y el análisis.
Bibliografía
- Arias Ochoa, Marcos Daniel (1995). El proyecto pedagógico de acción docente” en: UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL (1995) Hacia la Innovación. Antología Básica para la Licenciatura en Educación Plan 1994. México. págs. 76 a 79.
- Bustillos, Graciela y Vargas, Laura (s/f). Tomo II Técnicas participativas para la educación popular. España: Popular. Pp.17 a 33.
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